Veilig en prettig naar Filmhuis Den Haag

Update: 29 september 2020

We doen er natuurlijk alles aan om je bezoek aan ons zo veilig mogelijk te maken voor jou en ons team, en daarbij houden we de richtlijnen aan van het RIVM en de branchevereniging van bioscopen (NVBF) en horeca (KHN).

Dat betekent minder beschikbare stoelen in de filmzaal, genoeg tijd tussen de voorstellingen voor in- en uitloop, speciale looproutes om de 1,5m afstand te kunnen waarborgen en extra schoonmaak. Ons team zet zich natuurlijk ook in voor een zo prettig mogelijk bezoek!

Hieronder hebben we de nieuwe regels voor je op een rijtje gezet, zodat je goed voorbereid bent op jouw bezoek. 

Algemeen

  • Houd in de zalen, bij de bar, de toiletten en de gang 1,5 meter afstand van elkaar en onze medewerkers.
  • Luister naar onze medewerkers, wees lief voor elkaar en geniet vooral van de film. Alhoewel je bezoek aan ons anders zal zijn dan je gewend bent, doen we er alles aan om je een fijn uitje te bezorgen.

Voorafgaand aan je filmbezoek

  • Koop bij voorkeur online je ticket(s) via onze website in plaats van aan de kassa. Dat scheelt wachten bij de kassa: wel zo veilig.
  • Koop je toch een ticket aan de kassa dan vragen we je om je contactgegevens achter te laten.
  • Kies je eigen stoel bij het kopen van je ticket, zodat je vooraf weet waar je komt te zitten.
  • Ga met maximaal 2 personen of je huishouden naar de film.
  • Heb je na aankoop van je ticket corona gerelateerde klachten gekregen? Blijf dan thuis. Je kunt je ticket kosteloos retouren door een e-mail te sturen naar kassa@filmhuisdenhaag.nl Het aankoopbedrag wordt dan teruggestort.
  • Heb je een Cineville-pas? Reserveer online en check-in bij de kassa tot uiterlijk 5 minuten van tevoren.

In het Filmhuis

  • Het dragen van een mondkapje is niet verplicht, maar wordt wel aangeraden. Mondkapjes zijn te koop aan onze kassa voor €1,- per stuk.
  • Ga je niet naar ons café, maar alleen naar de film en/of haal je een hapje of drankje bij de bar om mee de zaal in te nemen? Zorg dan dat je niet meer dan 15 minuten vóór aanvang van de film aanwezig bent.
  • Je ticket wordt bij de zaal gecontroleerd en niet meer aan de kassa.
  • Ga vóór je filmbezoek naar het toilet of de bar via de aangegeven routes, of ga direct naar de juiste zaal.
  • Elke zaal heeft een kleur gekregen: volg de gekleurde route op de vloer om naar de zaal te lopen. 
  • Bij de zaal begeleidt onze zaalwacht je op een veilige manier de zaal in en uit. 

Café 

  • Ons café is dagelijks toegankelijk tot 21.00 uur en sluit om 22.00 uur. Geen tijd voor film, maar wel zin in lekkere koffie (of iets anders)? Je bent meer dan welkom!
  • Een reservering maken is verplicht. Dit kan bij aankomst bij onze collega's van café of kassa. Maar wil je verzekerd zjin van een plekje? Maak nu meteen je reservering online.
  • Ga met maximaal 4 personen of je huishouden naar het café.
  • Onze medewerkers vragen ter plekke naar je gezondheid
  • Take away: geen tijd om plaats te nemen in het café? Ons assortiment is aangepast zodat hapjes en drankjes ook mee de zaal in kunnen. Bestel je hapje of drankje eenvoudig via de website samen met je filmticket, dat scheelt lang wachten bij de bar.

Restaurant
Ons restaurant blijft voor nu helaas nog gesloten vanwege de corona-maatregelen.